एसएसपी ने की जनसुनवाई, फरियादियों की समस्याएं सुनकर दिए त्वरित निस्तारण के निर्देश

संवाददाता सचिन पांडे

शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई के आदेश

उन्नाव। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक उन्नाव जय प्रकाश सिंह ने मंगलवार, 1 सितंबर 2026 को अपने कार्यालय में जनसुनवाई आयोजित कर विभिन्न क्षेत्रों से अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे फरियादियों की शिकायतें सुनीं। एसएसपी ने प्रत्येक फरियादी की समस्या को गंभीरता से सुना और संबंधित मामलों में आवश्यक कार्रवाई के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया।

जनसुनवाई के दौरान अलग-अलग थाना क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने पुलिस से संबंधित विभिन्न समस्याएं और शिकायतें वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं। एसएसपी ने फरियादियों की बात सुनने के बाद संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को शिकायतों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर

एसएसपी जय प्रकाश सिंह ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। शिकायतों को केवल औपचारिकता के तौर पर न लिया जाए, बल्कि प्रत्येक प्रकरण की गंभीरता से जांच कर पीड़ित को न्याय दिलाने की दिशा में प्रभावी कार्रवाई की जाए।

उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए। पीड़ितों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर लेते हुए निर्धारित समय में आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

एसएसपी ने अधिकारियों और कर्मचारियों को यह भी निर्देशित किया कि जनसुनवाई में आने वाले लोगों के साथ संवेदनशीलता और सम्मानपूर्वक व्यवहार किया जाए, ताकि पीड़ितों को अपनी समस्या रखने में किसी प्रकार की परेशानी न हो।

वरिष्ठ अधिकारी रहे मौजूद

जनसुनवाई के दौरान अपर पुलिस अधीक्षक उत्तरी अखिलेश सिंह एवं अपर पुलिस अधीक्षक दक्षिणी शैलेन्द्र लाल भी मौजूद रहे। वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी में प्राप्त शिकायतों के संबंध में आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।

एसएसपी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों पर की गई कार्रवाई की प्रभावी निगरानी रखी जाए और किसी भी शिकायत के निस्तारण में अनावश्यक देरी न होने पाए।